ئي اخصائي التربية الخاصة معتز وافي 
مديرة حالة
تفاصيل الوظيفة
جمعية عايشة هي جمعية أهلية فلسطينية غير ربحية مستقلة، تسعى إلى حماية النساء والأطفال من العنف بكافة أشكاله، من خلال برامج الدعم والتمكين، وتعزيز الوعي بالقضايا النفسية والاجتماعية والقانونية والاقتصادية، مع الالتزام بإدماج منظور النوع الاجتماعي في جميع تدخلاتها.
تعلن جمعية عايشة عن رغبتها في استقطاب مديرة حالة ذات خبرة للعمل ضمن مشاريع الجمعية في مجال الدعم النفسي والاجتماعي مع الفئات المستهدفة.
المسمى الوظيفي/ مديرة حالة
مكان العمل/ جميع مناطق قطاع غزة
المؤهلات العلمية:
- درجة البكالوريوس في علم النفس، الإرشاد النفسي، علم الاجتماع، أو تخصص ذي صلة من جامعة معترف بها.
- دورات متخصصة في إدارة الحالة، الإحالة، الحماية، الدعم النفسي الاجتماعي، ودعم وتمكين المرأة.
- المعرفة التامة بدليل إجراءات التشغيل القياسية لإدارة الحالة ((Case Management SOPs.
الخبرة العملية:
- خبرة عملية مثبتة لا تقل عن سنتين في إدارة الحالة والعمل النفسي والاجتماعي.
- خبرة لا تقل عن سنتين في التعامل مع حالات الحماية والناجيات من العنف القائم على النوع الاجتماعي (GBV).
- يفضل وجود خبرة في العلاج المعرفي السلوكي أو العلاج الأسري (كمعرفة داعمة وليس كدور علاجي أساسي) وأيضا في حل النزاعات الاسرية.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
أولًا: إدارة الحالة والدعم النفسي الاجتماعي
- استقبال الحالات المحولة، إجراء التقييم الأولي، ووضع خطط إدارة حالة فردية بالتنسيق مع الفريق المختص.
- متابعة تنفيذ خطط إدارة الحالة وتقييم مدى استجابة الحالات للخدمات المقدمة وفق الجداول الزمنية المعتمدة.
- ضمان تقديم خدمات إدارة الحالة وفق المبادئ المهنية (السرية، الموافقة المستنيرة، السلامة، وعدم التمييز).
- إغلاق ملفات الحالات عند استيفاء المعايير المعتمدة وتوثيق ذلك حسب الأصول.
ثانيًا: التوثيق وإدارة البيانات
- توثيق وتحديث ملفات الحالات بشكل منتظم على النظام المحوسب المعتمد لدى الجمعية.
- ضمان التوثيق الآمن للمعلومات وحماية بيانات المستفيدات وفق سياسات الخصوصية.
- تعبئة النماذج الفنية والإدارية ذات الصلة بإدارة الحالة.
ثالثًا: الإحالة والتنسيق والمتابعة
- تنسيق الإحالات مع مقدمي الخدمات (نفسية، قانونية، صحية، اجتماعية) ومتابعة استجابة الحالات.
- التعاون المستمر مع فرق العمل (الأخصائيين النفسيين، الاجتماعيين، وإدارة المشروع).
- تنفيذ زيارات ميدانية للحالات المستهدفة حسب البرتوكول المعتمد وأيضاً عند الحاجة.
رابعًا: التوعية وبناء القدرات
- المشاركة في تنفيذ جلسات توعوية أو إرشادية للحالات والأهالي بالتنسيق مع الأخصائيين المختصين عند الحاجة.
- المساهمة في تنفيذ جلسات إرشاد أسري ضمن إطار الدور المهني لإدارة الحالة.
خامسًا: التقارير والمراقبة
- إعداد التقارير الدورية، قصص النجاح، والدروس المستفادة ورفعها لإدارة المشروع.
- المساهمة في أنشطة المتابعة والتقييم المتعلقة بخدمات إدارة الحالة وفق متطلبات المشروع والجمعية.
سادسًا: الالتزام المؤسسي والحماية
- الالتزام الكامل باللوائح والسياسات الداخلية لجمعية عايشة.
- الالتزام بسياسات حماية الطفل، الصون، والوقاية من الاستغلال والاعتداء الجنسي (PSEA).
- تنفيذ أي مهام أخرى ذات صلة توكل إليها من قبل إدارة المشروع أو الجمعية.
الكفاءات والمهارات المطلوبة:
- مهارات تواصل عالية وقدرة على بناء علاقات مهنية آمنة مع الحالات.
- القدرة على العمل مع حالات حساسة ومعقدة باحترافية.
- النزاهة، الأمانة، والقدرة على حفظ السرية.
- مهارات تنظيم وإدارة وقت ممتازة.
- القدرة على العمل ضمن فريق متعدد التخصصات وتحمل ضغط العمل والمشاركة في الاجتماعات ووضع خطط العمل.
- مهارات إعداد التقارير واتخاذ القرار.
الشروط الخاصة:
- الإعلان خاص بالإناث فقط.
- التفرغ للعمل وعدم وجود التزامات وظيفية أخرى تتعارض مع متطلبات الوظيفة.
- يتحمّل الموظف/ة مسؤولية الوصول إلى موقع العمل والعودة منه، ولا تتحمّل الجمعية أي مسؤولية عن توفير وسائل المواصلات.
تمتلك جمعية عايشة لحماية المرأة والطفل سياسة عدم التسامح فيما يتعلق بالاستغلال والاعتداء الجنسي من قبل موظفيها ضد الأشخاص الذين يخدمونهم. وسيخضع المرشحون المختارون إلى فحوصات مراجعة وخلفية دقيقة بناءً على سلوكهم السابق المتعلق بالاستغلال والاعتداء الجنسي، وقد يُطلب منهم تقديم معلومات إضافية خلال مرحلة الاختيار.
آلية التقديم:
على من ترغب في التقدم للوظيفة وتتوافر لديها الشروط المطلوبة، تعبئة طلب التوظيف الإلكتروني وإرفاق جميع الوثائق اللازمة (صورة الهوية، الشهادات الدراسية، شهادات الخبرة، السيرة الذاتية) عبر الرابط التالي:
آخر موعد للتقديم: السبت 02/05/2026